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Las presente Política de Protección de Datos regula el tratamiento de datos personales facilitados por el USUARIO a través del portal de internet: www.saldosystocks.com, propiedad de David Sousa Macedo (Y5656966). La presente Política es accesible en todo momento desde el portal.

El USUARIO garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el USUARIO garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a Saldos y Stocks, para los fines señalados.

Saldos y Stocks, respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los USUARIOS y el secreto y seguridad de los datos personales, de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos, en concreto, el Reglamento 2016/679 (UE) de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

En concreto, se informa a los USUARIOS del portal que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.

Base legal: Consentimiento, ejecución de un contrato e interés legal

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

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Tu información de contacto

Dirección:  Calle Industrias, 2, 28923 , Alcorcón, Madrid

Teléfono: 671 48 65 84

Términos y condiciones del servicio

-Garantía: 2 años desde la fecha de recepción del producto;

-Plazo de devolución por desistimiento: 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto, siempre con embalaje original, y SIN USAR;

-En caso de devolución por desistimiento, no recogemos el producto. El retorno del producto y los gastos correspondientes corren a cargo del cliente (que tiene que buscar sus propios medios), haciéndole responsable también del estado en el que llegue el producto a destino;

-No se aceptan devoluciones de ningún modo, si no se conserva el embalaje original;

-Cambio sin coste de cualquier pieza/producto en mal estado, siempre y cuando se pueda comprobar que el defecto no haya sido ocasionado por el cliente, ej.: mala manipulación del producto o deterioración por uso inadecuado;

-Para efectos de reposición de piezas/productos en mal estado, no nos comprometemos en cambiar el producto por completo si no es imprescindible, si no en reponer la pieza/producto correspondiente, siempre que consideremos oportuno;

-En caso de reposición parcial del producto, el cliente deberá facilitarnos fotos del manual de instrucciones, con las respectivas piezas dañadas marcadas/señaladas;

-En cualquiera de los casos mencionados, deberá conservar fotos del producto defectuoso y del embalaje dañado y adjuntarlas a su reclamación;

-Las incidencias y reclamaciones se tramitarán en un plazo de hasta 30 días naturales desde la apertura de la incidencia. No nos hacemos responsables de cualquier retraso adicional a ese plazo, que se ocasione por parte del comprador, empresa de transporte, o terceros;

-Las devoluciones se hacen mediante transferencia bancaria en un plazo de 7 días naturales, desde la recepción del producto en nuestras instalaciones, una vez comprobado su estado;