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Las presente Política de Protección de Datos regula el tratamiento de datos personales facilitados por el USUARIO a través del portal de internet: www.saldosystocks.com, propiedad de R., ESPAÑA CIF G79508701 pedidos@saldosystocks.com . La presente Política es accesible en todo momento desde el portal.

El USUARIO garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el USUARIO garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a Saldos y Stocks, para los fines señalados.

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En concreto, se informa a los USUARIOS del portal que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.

Base legal: Consentimiento, ejecución de un contrato e interés legal

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

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Dirección:  Calle Industrias, 2, 28923 , Alcorcón, Madrid

Teléfono: +34 638 133 362

Términos y condiciones del servicio

-Garantía: 3 años desde la fecha de recepción del producto;

-Plazo de devolución por desistimiento: 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto, siempre con embalaje original, y SIN USAR;

-En devoluciones por desistimiento, no se devuelven los gastos de envío iniciales, se devuelve solamente el valor del producto; Productos: Se podrán devolver todos los productos que por su naturaleza lo permitan siempre y cuando estén en perfecto estado y con todos sus accesorios en su caja original. Tras su recepción será revisado y si alguna de las condiciones no se cumple, contactaremos contigo. Nos reservamos el derecho de desistimiento. Si todo es correcto procederemos con el reembolso del dinero.

-Las devoluciones se hacen mediante transferencia bancaria en un plazo de 7 días naturales, desde la recepción del producto en nuestras instalaciones, una vez comprobado su estado;

-No se aceptan devoluciones de ningún modo, si no se conserva el embalaje original;

– Envío a nuestras instalaciones: Tienes que realizar el envío del producto a portes pagados a nuestras instalaciones.

-Productos: Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación. Quedan fuera de

este servicio si:

– Han sido manipulados de forma incorrecta.

– Presentan un daño o rotura física, tensión no idónea, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste

por su uso normal.

– Presentan daños por humedad o agua.

– Reparaciones previas no realizadas por un servicio oficial.

-Una vez recibido el producto será revisado y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre los plazos.

-Para efectos de reposición de piezas/productos en mal estado, no nos comprometemos en cambiar el producto por completo si no es imprescindible, si no en reponer la pieza/producto correspondiente, siempre que consideremos oportuno;

-En caso de reposición parcial del producto, el cliente deberá facilitarnos fotos del manual de instrucciones, con las respectivas piezas dañadas marcadas/señaladas;

-En cualquiera de los casos mencionados, deberá conservar fotos del producto defectuoso y del embalaje dañado y adjuntarlas a su reclamación;

COMPETENCIA JUDICIAL

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlaces:

http://www.boe.es/boe/dias/2017/07/04/pdfs/BOE-A-2017-7718.pdf

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage